Lenovo 4 Year Onsite Support (Add-On) 1 licença(s) 4 ano(s)

4 anos Suporte no local
Com o Suporte no local, se não for possível resolver um problema remotamente, o dispositivo repara o dispositivo na sua localização, evitando a complicação do envio de dispositivos fora do local. Se não for possível concluir as reparações no local, a Lenovo envia o dispositivo para um centro de suporte local para reparação ou substituição e, em seguida, devolve-lho.

Peças e mão de obra
A Lenovo cobre as despesas de substituição das peças e mão de obra.

Suporte telefónico básico
Os técnicos estão à disposição para diagnosticarem remotamente os problemas de hardware e os problemas básicos comuns que poderão surgir durante o período da garantia. O suporte de software não está coberto.

Reparações efetuadas na localização do cliente
Com o Serviço no local da Lenovo, nunca terá de levar o seu PC para fora da sua localização ou expedi-lo. Os técnicos da Lenovo vêm ter consigo. As reparações mais rápidas permitem ficar totalmente operacional mais cedo!

Lenovo 4 Year Onsite Support (Add-On), 1 licença(s), 4 ano(s), No local, 24x7