Opcje serwisu i pomocy technicznej: Usługami HP Care Pack są objęte zatwierdzone do używania z serwerem elementy sprzętowe HP, zakupione równocześnie z nim lub później, zainstalowane wewnątrz obudowy. Dotyczy to także monitorów zewnętrznych o przekątnej 22 cali lub mniejszej oraz wieżowych zasilaczy awaryjnych o mocy do 3 kVA. Elementy te są objęte pomocą techniczną na takim samym poziomie i przez taki sam okres jak serwer. Pomoc techniczna nie obejmuje akumulatorów do zasilaczy awaryjnych. Obowiązują standardowe warunki gwarancji. W przypadku serwerów lub systemów pamięci masowej instalowanych w stelażu pomoc techniczna obejmuje również wszystkie zatwierdzone przez HP opcjonalne rozwiązania stelażowe zainstalowane w tym samym stelażu; Zalecane usługi upraszczające wdrażanie i serwis rozwiązań ProLiant oraz zarządzanie nimi: Pomoc techniczna: tylko reakcja w ciągu 4 godzin od zgłoszenia, naprawa w tym samym dniu roboczym, dostępność przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia (24 x 7), 3 lata; Usługi wdrażania: tylko usługi instalacji i uruchamiania; Usługi o rozszerzonym zakresie — optymalizacja poziomu usług w celu poprawy wydajności i dostępności infrastruktury informatycznej: Pomoc techniczna: tylko Support Plus 24, 3 lata
Gwarancja: Trzyletnia gwarancja obejmująca części, robociznę i serwis w miejscu instalacji