1 jaar volgende werkdag - 3 jaar volgende werkdag

Next Business Day (NBD) is hardwaresupport. Als er een storing is in het systeem, kan de NBD-service van Dell na voltooiing van de supportprocedures (waaronder een probleemdiagnoseservice via website of telefoon) een onderhoudstechnicus naar de locatie van de klant sturen en gedurende de serviceperiode service voor onderdelen en arbeid leveren.

- Beschikbaar van maandag tot vrijdag tijdens lokale kantooruren.
- Onderhoud
- Fysiek
- Onderdelen en arbeid
- Voor klanten met Next Business Day Onsite Service bepaalt een Dell technicus tijdens de telefonische probleemvaststelling of een servicetechnicus onsite vereist is ter ondersteuning van een gekwalificeerd incident. Met de Next Business Day Onsite Service komt een technicus gewoonlijk de volgende werkdag op locatie langs.
- Probleemoplossing, reparatie, onderdelen vervangen, telefonische support, websupport.

DELL 1Y NBD - 3Y NBD, B3465dnf, 8x5, Next Business Day (NBD)