Service- en supportopties: HP Care Pack Services omvatten dekking voor de hardwareopties van het merk HP die gekwalificeerd zijn voor de server en die tegelijk of later zijn gekocht, intern in de behuizing. Daartoe behoren ook en 22-inch en kleinere externe monitoren en tower UPS-opties tot 3 KV. Voor deze items geldt hetzelfde serviceniveau gedurende dezelfde dekkingsperiode als voor de server. De UPS-batterij valt niet onder deze service, maar onder de standaardgarantie. Voor servers of opslagsystemen die in een rack zijn geïnstalleerd, dekt de service ook alle door HP gekwalificeerde rackopties die in hetzelfde rack zijn geïnstalleerd; Aanbevolen service - eenvoudiger implementatie, onderhoud en beheer van ProLiant oplossing: Support: 3 jaar on-site service op dezelfde werkdag binnen 4 uur, 24 x 7; Implementatieservice: Alleen installatie en startup; Uitgebreide service - optimalisatie van serviceniveau om de IT-prestaties en beschikbaarheid te verhogen: Support: alleen 3 jaar Support Plus 24
Garantie: 3 jaar garantie op onderdelen, 3 jaar op arbeid, 3 jaar on-site support