- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : 1Y BWOS - 1Y PSP NBD
- Codice prodotto : OXXXX _3911
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 87296
- Informazioni modificate il : 14 Mar 2024 18:41:59
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Descrizione breve DELL 1Y BWOS - 1Y PSP NBD 1 anno/i
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Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (1 anno) – Supporto ProSupport Plus entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (1 anno)
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DELL 1Y BWOS - 1Y PSP NBD 1 anno/i
:
Dell ProSupport Plus è l'unico servizio di supporto completo che offre accesso prioritario all'aiuto degli esperti, riparazione dei danni accidentali e monitoraggio proattivo per la prevenzione e la risoluzione automatica dei problemi.
• Accesso telefonico prioritario ai tecnici ProSupport, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
• Technical Account Manager dedicato (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
• Supporto collaborativo
• Rilevamento proattivo dei problemi
• Prevenzione predittiva degli errori
• Creazione di rapporti sui contratti e cronologia mensili (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
• Creazione automatica delle richieste di intervento
24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno;
Manutenzione;
Servizio fisico;
Componenti e manodopera;
Supporto per l'hardware con servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata dopo la diagnosi in remoto; -
Descrizione breve DELL 1Y BWOS - 1Y PSP NBD 1 anno/i
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DELL 1Y BWOS - 1Y PSP NBD, 1 anno/i, 24x7x365
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Descrizione estesa DELL 1Y BWOS - 1Y PSP NBD 1 anno/i
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DELL 1Y BWOS - 1Y PSP NBD. Anni: 1 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365
Caratteristiche | |
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Tipo di servizio | ProSupport Plus |
Servizio incluso | Componenti e manodopera |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Anni | 1 anno/i |
Caratteristiche | |
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supporto per telefono | |
Assistenza elettronica | |
Risoluzione dei problemi | |
Sostituzione componenti | |
Compatibilità | Optiplex 3050 SFF Optiplex 3050 AIO Optiplex 3050 MFF Optiplex 3050 MT |