Szerviz és támogatási lehetőségek: HP Care Pack szolgáltatások (a kiszolgálóhoz tervezett és azzal egy időben vagy a későbbiekben vásárolt HP hardvertermékekre, ideértve a számítógépházban található összetevőket, valamint a 22 hüvelykes képátlójú és annál kisebb külső monitorokat, illetve a külön megvásárolható szünetmentes áramforrásokat (3 kVA kapacitásig)); ezekre a hardvertermékekre a kiszolgálóra vonatkozó jótállással megegyező szintű és időtartamú jótállás érvényes. A jótállás a szünetmentes áramforrások akkumulátorára nem vonatkozik, ezekre az alapvető jótállás kikötései és feltételei érvényesek. Az állványba szerelt kiszolgálók vagy tárolómegoldások esetén az azokra vonatkozó jótállási szolgáltatás az egyazon állványba szerelt, HP gyártmányú egyéb tartozékokra is érvényes; – Enhanced Care: 4 órán belüli helyszíni szerviz, a hét minden napján 24 órában, 3 évig; – Continuance Care: 6 órán belüli javításrendelés, helyszíni szerviz, a hét minden napján 24 órában, 3 év; – Total Care: Support Plus 24 – helyszíni hardvertámogatás a hét minden napján 24 órában, 4 órán belüli válasz és nem helyszíni (a HP egyedi döntése alapján helyszíni) támogatás a Microsoft operációs rendszerekhez, 2 órán belüli válasz a hét minden napján, 24 órában, a HP szünnapjait is beleértve; – Telepítési szolgáltatások: Egy ProLiant kiszolgáló és Microsoft vagy Linux operációs rendszer telepítése és beüzemelése az ügyfél leírásának és/vagy adatlapjának megfelelően. Szállítás előjegyzés szerint 8-17 óra között, hétfőtől péntekig, kivéve a HP szünnapjait.
Garancia: 3 év az alkatrészekre, 3 év a javításra, 3 év helyszíni támogatás
Szokásos jótállási nyilatkozat: 3 év az alkatrészekre, 3 év a javításra, 3 év helyszíni támogatás