Options du service et de l'assistance: Assistance étendue - Offre d'assistance technique minimale recommandée, conçue pour offrir aux clients un accès garanti à une assistance professionnelle en cas de besoin : Intervention sur site dans les 4 heures, couverture 24 x 7, 3 ans ; Intervention dans les 6 heures suivant l'appel, couverture 24 x 7, 3 ans ; Assistance matérielle Support Plus 24 sur site 24 x 7, intervention dans les 4 heures et assistance technique logicielle pour système d'exploitation Microsoft support hors site, sur site aux frais de HP, temps de réponse de 2 heures 24 x 7, y compris pendant les jours fériés de HP ; Installation et démarrage d'un serveur ProLiant et du système d'exploitation Microsoft ou Linux selon la description du client et/ou la fiche de données. A fournir selon une base planifiée de 08:00 à 17:00, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés de HP
Garantie: pièces, main d'œuvre et intervention sur site pendant 3 ans