Support Solution HP Active Care 3 ans pour ord. port. - Interv. JOS sur site/Conserv. supp. défect.
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La conservation des supports défectueux sera disponible mais couvrira uniquement l’ordinateur de base de la solution et ne s’étendra pas aux périphériques. La solution couvre le matériel de base et jusqu’à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d’accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.
HP Support Solution Active Care 3 ans pour ord. port. - Interv. JOS sur site/Conserv. supp. défect., Active Care, A distance et sur site, Sous garantie, Jours ouvrés réguliers : 9 heures, 3 ans, Intervention le jour ouvré suivant
HP Support Solution Active Care 3 ans pour ord. port. - Interv. JOS sur site/Conserv. supp. défect.. Support type: Active Care, Place of service: A distance et sur site, Warranty coverage: Sous garantie
[2] Un accès à Internet avec connexion au portail Tech Pulse est nécessaire. Pour plus de détails sur l’environnement minimum requis, rendez-vous sur http://www.hpdaas.com/requirements