DELL 3Y AE - 5Y AE 5 année(s)

Le service d’échange avancé permet l’expédition d’une unité de remplacement après le diagnostic et le dépannage à distance réalisés dans le cadre de la garantie matérielle limitée Dell. Une fois qu’il a été confirmé que le produit du client a subi une défaillance éligible et couverte, Dell enverra un produit de remplacement le J+1. Le client doit renvoyer le produit défectueux dans l’emballage du produit de remplacement à l’adresse indiquée dans les instructions de l’autorisation de retour de matériel. Le produit de remplacement peut être une unité reconditionnée. Si le modèle du produit est obsolète, un produit de remplacement actuel et comparable pourra être fourni. Pièces remplaçables par le client : Dell peut choisir d’envoyer une pièce de l’imprimante facilement remplaçable par le client directement à celui-ci pour remplacer la pièce défectueuse. Le technicien Dell définira ces points pendant le diagnostic.

Service disponible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau locales. J+1;
Maintenance;
Physique;
Pièces et main-d’œuvre;
Le service d’échange avancé permet l’expédition d’une unité de remplacement après le diagnostic et le dépannage à distance réalisés dans le cadre de la garantie matérielle limitée Dell;
Dépannage. Réparation. Remplacement de pièces. Remplacement. Assistance téléphonique. Assistance Web. Pièces remplaçables par le client;

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