- - Nepřetržitý přednostní přístup k podpoře pro hardware i software
- - Podpora na místě po provedení vzdálené diagnostiky
- - Mezinárodní podpora – pomoc, která s vámi cestuje
- - Opravy při haváriích
- - Automatické odstraňování virů a škodlivého softwaru s technologií SupportAssist
- - Automatická detekce problémů díky technologii SupportAssist
- - Technologie SupportAssist zajišťuje také automatickou optimalizaci výkonu počítače
Upgrade z 2 roky Collect & Return na 2 roky Premium Support Plus
Služba Premium Support Plus představuje špičkový plán podpory společnosti Dell. Tato služba za vás vyřeší vše: od rozlité kávy až po zálohování dat. Technologie Dell SupportAssist se postará o maximalizaci výkonu vašeho počítače díky automatické detekci problémů, odstraňování virů a optimalizaci počítače. Pokud se vyskytne problém, technologie SupportAssist kontaktuje pracovníka společnosti Dell, který se mu začne věnovat. Nemusíte kontaktovat vy nás. My kontaktujeme vás. Vyřešení problémů tak bude rychlejší a bezproblémové.
*Dostupnost a podmínky služeb Dell EMC se liší podle oblasti a produktu. Podrobnosti získáte u kteréhokoli obchodního zástupce.
DELL 2Y Coll&Rtn to 2Y Prem Spt PL, 2 rok/roky, 24x7x365
DELL 2Y Coll&Rtn to 2Y Prem Spt PL. Počet let: 2 rok/roky, Servisní čas (hodiny x dny): 24x7x365