Možnosti servisu a podpory: Balíček služeb HP Care Pack pokrývá hardwarové doplňky značky HP schválené pro server, zakoupené současně nebo později, interní součásti uvnitř jednotky a také externí 22palcové a menší monitory a doplňková zařízení UPS tower až do 3 kVA; Tyto položky budou pokryty službami na stejné úrovni a po stejné období, jako je tomu u serveru. Záložní zdroj UPS není součástí dodávky, platí standardní záruční podmínky. U serverů a systémů pro ukládání dat nainstalovaných v racku se služba vztahuje také na všechny rackové doplňky schválené společností HP a nainstalované v příslušném racku; - Služba Enhanced Care: Oprava u zákazníka do 4 hodin, pokrytí 24 hodin, 7 dní v týdnu, po dobu 3 let; - Služba Continuance Care: Oprava u zákazníka s dobou od nahlášení k opravě 6 hodin, pokrytí 24 hodin, 7 dní v týdnu, po dobu 3 let; - Služba Total Care: Služba Support Plus 24 - hardwarová podpora u zákazníka 24 hodin, 7 dní v týdnu s dobou od nahlášení k opravě 4 hodiny a externí technická softwarová podpora operačního systému Microsoft, u zákazníka podle uvážení společnosti HP, 24 hodin, 7 dní v týdnu s dobou odezvy od nahlášení k opravě 2 hodiny, včetně svátků ve společnosti HP; - Implementační služby: Instalace a spuštění serveru ProLiant a operačního systému Microsoft nebo Linux dle vlastního popisu zákazníka a/nebo dle záznamového listu. K doručení podle plánu 8:00 – 17:00, po – pá kromě svátků společnosti HP
Záruka: Záruka 3 roky na náhradní díly, 3 roky na práci, 3 roky na opravy u zákazníka
Prohlášení o standardní záruce: Záruka 3 roky na náhradní díly, 3 roky na práci, 3 roky na opravy u zákazníka