- Marca : DELL
- Nombre del producto : 1Y CAR - 1Y PSP NBD
- Código del producto : V3XXX_3211
- Categoría : Extensiones de la garantía
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
- Este producto ha sido visto : 68605
- Información modificada el : 14 Mar 2024 19:50:57
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Descripción corta DELL 1Y CAR - 1Y PSP NBD 1 año(s)
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Servicio de recogida y devolución (1 año) – ProSupport Plus al siguiente día laborable (1 año)
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DELL 1Y CAR - 1Y PSP NBD 1 año(s)
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Dell ProSupport Plus es el único servicio de asistencia completo que combina un acceso prioritario a la asistencia por parte de expertos, la reparación de daños accidentales y la supervisión proactiva para prevenir y resolver los problemas de forma automática.
• Acceso telefónico prioritario a ingenieros de ProSupport las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
• Technical Account Manager dedicado (para los clientes con 1000 o más sistemas de ProSupport Plus)
• Asistencia conjunta
• Detección proactiva de problemas
• Prevención de errores mediante análisis predictivos
• Informes mensuales de los contratos y el historial de asistencia (para los clientes con 1000 o más sistemas de ProSupport Plus)
• Creación automatizada de casos
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año;
Mantenimiento;
Prestación física;
Piezas y mano de obra;
Asistencia de hardware con servicio in situ al siguiente día laborable tras el diagnóstico remoto; -
Descripción corta, sumario DELL 1Y CAR - 1Y PSP NBD 1 año(s)
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DELL 1Y CAR - 1Y PSP NBD, 1 año(s), 24x7x365
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Descripción larga, sumario DELL 1Y CAR - 1Y PSP NBD 1 año(s)
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DELL 1Y CAR - 1Y PSP NBD. Número de años: 1 año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 24x7x365
Características | |
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Tipo de servicio | ProSupport Plus |
Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Tiempo de servicio (horas x días) | 24x7x365 |
Número de años | 1 año(s) |
Características | |
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Soporte de teléfono | |
Soporte Web | |
Solución de problemas | |
Reemplazo de piezas | |
Compatibilidad | Vostro 3268 SFF Vostro 3668 MT Vostro 3650 Vostro 3250 SFF Vostro 3252 |