1 rok Next Business Day (NBD) - 3 roky ProSupport Next Business Day (NBD) pro B3465

Proměňte své informační technologie ve strategický nástroj růstu a inovací
Při plnění hlavních úkolů se zaměstnanci IT oddělení vašich zákazníků střetávají s řadou problematických aspektů, které ztěžují dosažení interních iniciativ v případech, kdy dojde k opomenutí strategických projektů. To poslední, co máte zapotřebí, je ztrácet cenný čas tím, že budete opakovat základní odstraňování problémů.

Podpora Dell ProSupport vám pomůže nejen snížit náklady a zvýšit produktivitu v prostředí s více výrobci, ale také sníží zátěž na zdroje již zajišťující mnoho každodenních úkolů správy. Dbejte na spokojenost svých zákazníků a vyšetřete si čas na důležité záležitosti díky podpoře Dell ProSupport.

Co můžete očekávat od podpory Dell ProSupport:
- nepřetržitý přímý přístup k důkladně proškoleným odborníkům, kteří poskytují podporu typu tech-to-tech na podnikové úrovni;
- vzdálenou podporu i podporu na pracovišti s volbou rychlé reakce a dodání dílů a práce během čtyř nebo osmi hodin,
- pomoc se softwarem jiných výrobců na základě případů pro řešení problémů aplikací datových center i koncových uživatelů, operačních systémů a firmwaru,
- pohotovostní vyslání dílů a technika paralelně s řešením problémů pro případy, které vyhodnotíte jako nejzávažnější,
- přístup k zabezpečené online správě dílů, vhodné pro servis vlastního hardwaru,
- možnost vzdáleně monitorovat a spravovat hardware datového centra,
- možnosti služeb ochrany dat a majetku.

DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf, 24x7x365, Následující pracovní den (NBD)

DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf. Servisní čas (hodiny x dny): 24x7x365, Následující pracovní den (NBD)