- Marchio : HP
- Nome del prodotto : 3 anni di assistenza onsite HP Premium+ con telemetria per notebook
- Codice prodotto : U85WME
- Categoria : Estensione della garanzia ✚
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 8290
- Informazioni modificate il : 14 Jul 2024 16:11:39
- Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.1 MB) Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.3 MB) Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.5 MB) Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.4 MB)
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Descrizione breve HP 3 anni di assistenza onsite Premium+ con telemetria per notebook
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3 anni di assistenza onsite HP Premium+ con telemetria per notebook
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HP 3 anni di assistenza onsite Premium+ con telemetria per notebook
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Limitate le interruzioni con HP Premium+ Support, un servizio intelligente che segnala i potenziali problemi dei dispositivi utilizzando intuizioni predittive basate sull'intelligenza artificiale, automazione e assistenza proattiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per una diagnosi e una riparazione più rapide, ovunque si svolga il lavoro.[1,2]
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Descrizione breve HP 3 anni di assistenza onsite Premium+ con telemetria per notebook
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HP 3 anni di assistenza onsite Premium+ con telemetria per notebook, Onsite repair, Remote and Onsite, In warranty, Standard workdays - 9 hours, 3 years, Next business day response
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Descrizione estesa HP 3 anni di assistenza onsite Premium+ con telemetria per notebook
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HP 3 anni di assistenza onsite Premium+ con telemetria per notebook. Tipo di supporto: Onsite repair, Luogo di servizio: Remote and Onsite, Copertura della garanzia: In warranty
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Tempi di risposta rapidiOttimizzate i tempi di attività sfruttando le analisi predittive e gli approfondimenti proattivi, grazie alla piattaforma Workforce Experience. Con un dito sul polso dello stato di salute dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni.
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Risoluzioni rapideContribuite a ridurre le interruzioni dei dispositivi con la Generazione automatica di casi che apre un caso quando viene riconosciuto un problema rilevato, e all'IT viene richiesto di programmare una riparazione a suo piacimento.
| Composizione del prodotto | |
|---|---|
| Tipo di supporto | Onsite repair |
| Luogo di servizio | Remote and Onsite |
| Copertura della garanzia | In warranty |
| Dettagli della copertura | Standard workdays - 9 hours |
| Durata | 3 years |
| Tempo di risposta | Next business day response |
| Composizione del prodotto | |
|---|---|
| Metodo di servizio | Onsite and Predictive Support |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Device Health Monitoring; Predictive Analytics Dashboard; Proactive issue prevention; End user alerts; IT ticketing automation |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Tipo di garanzia | S |
| Nazione | Grossista |
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[1] Per impostazione predefinita, HP erogherà i servizi di supporto HP Care Pack nel Paese in cui sono stati acquistati. Per ulteriori informazioni sulla copertura del supporto HP Care Pack per prodotti hardware in altre aree geografiche, consultare i Termini e condizioni di Care Pack per il vostro Paese e le schede tecniche per il vostro Care Pack specifico. I livelli di servizio e i tempi di risposta per gli HP Care Pack possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto dell'hardware. Sono in vigore restrizioni e limitazioni. Per maggiori informazioni, consultare www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono disciplinati dalle condizioni e dai termini HP vigenti, in base alle indicazioni del cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti legali a seconda delle leggi locali in vigore e tali diritti non sono in alcun modo compromessi dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
[2] Predictive insights is only available with HP Premium+ Support. Select HP Workforce Solutions require an HP Insights agent for Windows, Mac, & Android, available for download at https://admin.hp.com/software. For full system requirements and services that require the agent, please visit https://admin.hp.com/requirements. The agent collects telemetry and analytics around devices and applications that integrate into the Workforce Experience platform and is not sold as a standalone service. Internet access with connection to the Workforce Experience platform is required. HP follows stringent GDPR privacy regulations, and the platform is ISO27001, ISO27701, ISO27017 and SOC2 Type2 certified for Information Security.